市役所第二庁舎1階総合案内にてAI多言語音声翻訳対応透明ディスプレイ実証実験を実施します
更新日：2024年9月10日
市では、各種手続に来庁される外国人、音が聞こえにくい方及び発話が難しい方など、会話サポートが必要なお客さまとのコミュニケーション向上を目的に、翻訳対応透明ディスプレイの実証実験を実施します。
実証の内容
市役所利用者との多言語コミュニケーションなどに対して、キーボード入力にも対応した字幕表示・翻訳表示が可能なシステムを活用することで、総合案内窓口における正確・迅速な情報伝達を可能とし、ストレスフリーな対応の実現を目指します。
今回の実証実験において実証するシステムの有用性を検証し、今後の本格導入を目指します。
実証場所（翻訳対応透明ディスプレイ設置場所）
市役所第二庁舎1階総合案内
実証期間
令和6年9月10日（火曜）から令和6年9月27日（金曜）まで
翻訳対応透明ディスプレイとは
音声入力やキーボード入力された言葉を相手の言語に翻訳し透明ディスプレイへ表示することで、対面での円滑な多言語コミュニケーションや聴覚や発話に障がいのある方などへの支援を実現するものです。
音声翻訳では、以下の13言語に対応しており、日本語のみならず外国語においても口頭での会話に不安をお持ちのお客さまとのコミュニケーション向上が期待されます。
対応言語
日本語、英語、中国語(簡体字)、中国語（繁体字）、韓国語、インドネシア語、タイ 語、ベトナム語、ポルトガル語（ブラジル）、ミャンマー語、スペイン語、フランス語、フィリピン語
翻訳対応透明ディスプレイの画像
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